Si tiene problemas para conectarse a la red inalámbrica puede comunicarse a la unidad encargada de la red, servicios telemáticos o unidad TIC más cercana de su dependencia. En segunda instancia puede comunicarse a la Red Dorsal de la Universidad de Carabobo (REDIUC) a través de la extensión 114114 y 114110.

Para ayudar con el soporte técnico es necesario que tenga a la mano la siguiente información:

  • Si es un dispositivo móvil (teléfono, tableta, etc), la marca y modelo.
  • La versión del Sistema Operativo del dispositivo móvil o del equipo de computación
  • Nombre de usuario de Correo UC
  • Ubicación física donde se está intentando conectar

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